আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। Jet9 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Jet9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও পরিদর্শনকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
Jet9 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর সম্পদ। আমরা যখন আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তা শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য — বিক্রি করার জন্য নয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে বলেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং সেটা কতটা নিরাপদ।
Jet9-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের সিস্টেম ও প্রক্রিয়া আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
এই নীতি Jet9-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে) এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Jet9 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা পাওয়া যায়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP ভিত্তিক |
Jet9 কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
Jet9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর তথ্য দিয়ে ব্যবহারকারীর জীবনই সহজ করা উচিত।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jet9 কোনো তৃতীয় পক্ষকে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেয় না।
Jet9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন ভিত্তিক |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Jet9-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — দুই দিক থেকেই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা বজায় রাখি।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jet9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
Jet9-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো আবেদনে দ্রুত সাড়া দিই।
আপনি জানতে পারবেন Jet9 আপনার কোন কোন তথ্য রেখেছে। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV/JSON) নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Jet9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা কখনো জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি Jet9 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
Jet9 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক দাবি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | অ্যান্টি মানি-লন্ডারিং আইন |
| কুকি ও লগ ফাইল | ৬ মাস থেকে ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ |
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখার আবেদন বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে Jet9 সাইটে নোটিশ দেবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
Jet9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।